Hizmet Yönetimi Sistemi (HYS)
Banka ve müşterilerimize vermekte olduğumuz kıymet lojistiği hizmeti için Hizmet Yönetim Sistemi (HYS) kullanılmaktadır
Müşterilerimizden tüm kıymetli mal taşıma ve işleme hizmet talepleri HYS aracılığı ile alınmakta, nakit merkezlerimizdeki tüm işlemler (kıymet hazırlık, sayım, vb.), mutabakat ve raporlamalar, uygulamanın web arayüzü üzerinden yürütülmektedir. Ayrıca banka ve müşterilerle sipariş ve mutabakat süreçlerinin web servis entegrasyonu kanalıyla sağlanması mümkün ve birçok banka/müşterimiz tarafından doğrudan kendi sistemleri ile entegre olarak kullanılmaktadır.
HYS kullanımı ile günlük hizmet taleplerinin:
- Anlık statülerinin izlemesi
- HYS ve entegre olan müşterilerimiz için kendi sistemlerinde muhasebe oluşumu
- Fiyatlandırma ve anlık mutabakat izleme
İşlemleri gerçekleştirlebilmektedir.
Saha operasyonlarında (hizmet noktalarındaki kıymet teslim alma/verme) işlemleri HYS’nin mobil (el terminali) uygulama fonksiyonu ile yürütülmektedir. Bu sayede hizmet noktalarında teslimat bilgileri anlık olarak kaydedilmekte ve izlenebilmektedir.
